Tamagowoulda지원
Tamagowoulda 사용에 도움이 필요하세요? 자주 묻는 질문을 모았어요. 답을 찾지 못했다면 편하게 연락 주세요.
자주 묻는 질문
다른 iPhone이나 재설치 후에 구매를 되살리려면?
앱을 열고 ‘잠금 해제’에서 ‘구매 복원’을 누르세요. 구매할 때와 같은 Apple 계정을 사용하세요.
구독인가요?
아니요. 일회성 결제이며 정기 결제는 없어요.
환불은 어떻게 하나요?
환불은 Apple이 처리해요. reportaproblem.apple.com에서 요청할 수 있어요.
알림이 오지 않아요
앱에서 켜고(톱니바퀴, 알림) iPhone 설정의 ‘알림’에서 Tamagowoulda 알림이 허용되어 있는지 확인하세요. 집중 모드가 켜져 있으면 표시되지 않을 수 있어요.
언어는 어떻게 바꾸나요?
톱니바퀴를 누르고 ‘언어’를 고르세요. 배우는 건 늘 영어이고, 바뀌는 건 앱과 설명의 언어예요.
iPhone을 바꾸면 진행 상황이 사라지나요?
진행 상황은 기기에 저장되고 iPhone 백업에 포함돼요. 새 iPhone에 백업을 복원하면 그대로 이어져요. 앱 자체 계정은 없어요.
처음부터 다시 하려면?
톱니바퀴를 누르고 ‘진행 초기화’를 고르세요. 펫이 알로 돌아가요. 구매에는 영향이 없어요.
펫이 잠들어서 깨지 않아요
밤에는 자요. 며칠 동안 들어오지 않으면 겨울잠을 자지만 죽지는 않아요. 밥을 주면 깨어나요.
소리가 안 나요
Tamagowoulda는 iPhone의 무음 스위치를 따라요. 톱니바퀴의 ‘소리’도 확인해 주세요.