Tamagowouldaサポート
Tamagowoulda についてお困りですか? よくある質問をまとめました。答えが見つからないときは、お気軽にご連絡ください。
よくある質問
別の iPhone や再インストール後に、購入を元に戻すには?
アプリを開き、「アンロック」から「購入を復元」をタップしてください。購入したときと同じ Apple アカウントを使ってください。
サブスクリプションですか?
いいえ。買い切りで、継続的な請求はありません。
返金するには?
返金は Apple が対応します。reportaproblem.apple.com から申請できます。
リマインダーが届きません
アプリで有効にし(歯車、リマインダー)、iPhone の設定の「通知」で Tamagowoulda の通知が許可されているか確認してください。集中モードがオンだと表示されないことがあります。
言語を変えるには?
歯車をタップして「言語」を選んでください。学ぶのはいつも英語で、変わるのはアプリと説明の言語です。
iPhone を買い替えると進み具合は消えますか?
進み具合は端末に保存され、iPhone のバックアップに含まれます。新しい iPhone にバックアップを復元すれば引き継がれます。アプリ独自のアカウントはありません。
最初からやり直すには?
歯車をタップして「進み具合をリセット」を選んでください。ペットはたまごに戻ります。購入には影響しません。
ペットが寝ていて起きません
夜は眠っています。何日も開かないと冬眠しますが、死ぬことはありません。ごはんをあげると目を覚まします。
音が出ません
Tamagowoulda は iPhone の消音スイッチに従います。歯車の「サウンド」も確認してください。