「簡単スペイン語」サポートページ

「簡単スペイン語」をご利用いただき、誠にありがとうございます。アプリに関するご質問や問題がございましたら、以下の情報をご確認ください。

お問い合わせ (Contacto)

サポートやご意見・ご要望がございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
通常2〜3営業日以内に返信いたします。

Email: victormanuelfrancodev@gmail.com

よくある質問 (FAQ)

質問1:購入は本当に一回だけですか?月額料金はかかりますか?

回答:はい、当アプリは一度の購入で全てのコンテンツ(全25章)と将来のアップデートが永久にご利用いただける「買い切り」モデルです。月額料金や追加料金は一切かかりません。

質問2:機種変更をしました。購入情報を復元するにはどうすればよいですか?

回答:アプリ内の設定画面にある「購入を復元する」ボタンをタップしてください。購入時と同じApple IDでApp Storeにログインしていれば、購入状態が復元されます。

質問3:音声が再生されません。

回答:まず、お使いのデバイスの音量がミュートになっていないか、また、サイレントモード(マナーモード)がオフになっているかをご確認ください。それでも解決しない場合は、一度アプリを完全に終了させてから再起動をお試しください。

質問4:新しい機能のリクエストはできますか?

回答:はい、いつでも歓迎です!上記のサポートメールアドレスまで、ぜひあなたのアイデアをお聞かせください。今後のアップデートの参考にさせていただきます。